Chez UNA Bocage Ornais, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter la confidentialité des informations que nous collectons et à les traiter dans le strict respect de la législation en vigueur.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur les types de données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, ainsi que sur vos droits en matière de protection des données personnelles.
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur notre site web est :
UNA Bocage Ornais
Siège social : 10 rue de la Fontaine – 61100 Flers
Téléphone : 02 33 64 31 98
Email : accueil@una-flers.com
Numéro SIREN : 780 957 205
Types de données collectées
Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires à l’utilisation de notre site web et de nos services. Ces données sont issues des formulaires de contact et de l’espace salarié.
Données d’identification : Nom, prénom, coordonnées (adresse, téléphone, e-mail) et les informations figurant dans vos messages ou demandes d’information lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou nous écrivez directement.
Données de connexion à l’Espace Salarié : identifiants de connexion (adresse e-mail et mot de passe), historique de connexion.
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de navigation et autres données collectées via des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et la sécurité du site.
Nous ne collectons aucune donnée bancaire ou transactionnelle, notre site n’étant pas une plateforme de commerce en ligne.
Finalités du traitement
- Gérer les relations clients (envoi de devis, contrats, support, etc.).
- Réaliser des études statistiques sur l’utilisation de notre site.
- Vous envoyer des informations si vous avez consenti à les recevoir.
- Gérer la relation avec les usagers, partenaires ou aidants.
- Assurer la sécurité de notre site web et de vos données.
Bases légales du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- ou le respect d’obligations légales, lorsque la loi l’exige.
- votre consentement (formulaires, cookies) ;
- notre intérêt légitime à assurer la gestion et la communication de nos activités ;
Partage des données
Seuls nos prestataires de services autorisés (hébergeur, maintenance, assistance technique) peuvent accéder à certaines informations, et uniquement dans le cadre d’un contrat garantissant la confidentialité et la protection des données, conformément au RGPD.
Nous nous assurons que ces prestataires respectent les normes de protection des données personnelles conformément à la législation applicable.
Durée de conservation des données
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à leur traitement :
- Cookies : durée maximale de 13 mois pour le dépôt sur votre terminal, et 25 mois pour les statistiques associées.
- Données issues de formulaires : jusqu’à 5 ans maximum après le dernier contact ;
Cookies
| Nom du cookie | Finalité / Fonction | Type de cookie | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| CookieConsent | Enregistre les préférences de consentement de l’utilisateur (accepter/refuser les cookies). | Cookie fonctionnel (nécessaire) | 6 à 12 mois |
| PHPSESSID | Maintient la session de navigation active (nécessaire au bon fonctionnement du site). | Cookie technique (nécessaire) | Session (supprimé à la fermeture du navigateur) |
| _ga | Mesure d’audience anonyme (Google Analytics) : permet de suivre la fréquentation et d’améliorer le contenu du site. | Cookie analytique (soumis au consentement) | 13 mois |
| _gid | Identifie un visiteur unique pendant 24 h à des fins de statistiques (Google Analytics). | Cookie analytique (soumis au consentement) | 24 heures |
| _gat | Limite le taux de requêtes pour améliorer la performance du service Google Analytics. | Cookie analytique (soumis au consentement) | 1 minute |
| yt-player-bandwidth / yt-remote-device-id / yt-remote-connected-devices | Gérés par YouTube pour lire des vidéos intégrées. | Cookie tiers (marketing / multimédia) | 6 à 12 mois selon le paramétrage |
Gestion des cookies
Vous disposez de plusieurs options pour supprimer et gérer les cookies et autres traceurs.
1. Paramétrage du navigateur
La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut. Si vous le souhaitez, vous pouvez facilement adapter ce choix : accepter tous les cookies, n’en accepter aucun, ou ne garder que ceux que vous jugez utiles. Vous pouvez aussi supprimer régulièrement les cookies enregistrés sur votre appareil.
N’oubliez pas de paramétrer chaque navigateur que vous utilisez (ordinateur, téléphone, tablette…). Le menu d’aide de votre navigateur vous indiquera comment gérer vos préférences.
Voici quelques exemples :
- Pour Internet Explorer™ : https://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies ;
- Pour Safari™ : https://support.apple.com/fr-fr/safari ;
- Pour Firefox™ : https://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies ;
- Pour Opera™ : https://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html.
Si vous choisissez de refuser certains cookies, il est possible que certaines fonctions ou pages du site ne soient plus disponibles ou s’affichent de manière dégradée. Nous vous invitons donc à paramétrer vos choix avec attention, en gardant à l’esprit que cela peut affecter votre confort de navigation.
2. Module de gestion des cookies
Un module vous permet de choisir les cookies et autres traceurs que vous souhaitez accepter et ceux que vous souhaitez refuser sur le site. Vous pouvez accéder à ce module à tout moment en cliquant sur le lien Cookies dans le pied de page du site.
Sécurité des données
Nous veillons avec le plus grand soin à la sécurité de vos données personnelles, grâce à des mesures techniques et organisationnelles adaptées. Ces précautions visent à éviter tout accès ou utilisation non autorisés.
Toutefois, aucun moyen de transmission ou de stockage électronique n’étant totalement sécurisé, nous ne pouvons garantir une protection absolue, même si nous mettons tout en œuvre pour la renforcer en permanence.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Vous pouvez obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander à ce que vos données personnelles soient corrigées ou mises à jour.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles, sous réserve de certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines situations.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment à des fins de marketing direct.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la restitution de vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine, pour les transférer à un autre responsable du traitement.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse suivante : accueil@una-flers.com. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et conformément à la législation en vigueur.
Par courrier : UNA Bocage Ornais – 10 rue de la Fontaine – 61100 Flers.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Modifications de la politique de confidentialité
La présente politique pourra être mise à jour à tout moment pour tenir compte de l’évolution des services, de la législation ou de nos pratiques internes.
La date de dernière mise à jour figure en bas de cette page.
Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : accueil@una-flers.com.